Kissen-Bewertungen

Endlich das richtige Kissen

Ich bin Seitenschläferin und hatte immer Probleme mit dem Nacken und den Schultern. Schon so einiges Geld habe ich in Kissen investiert, ausprobiert, wieder zurück gegeben, bis ich schon fast aufgegeben habe. Bis ich zufällig auf Emma gestossen bin. Ehrlich. Das erste Kissen das perfekt stützt, für mich eine perfekte Höhe hat und ich endlich endlich frei von Schmerzen oder einschlafenden Armen und Händen schlafen kann

• Seitenschläfer
• 7 Sleeping hours per night
• Mit Partner
• 39 Jahre alt

Kissen nicht meins, zurückgesendet! Support :"unter aller Sau" keine Rücküberweisung!

Das Kissen wurde zurückgesandt 03.01.2020 bekam ich eine Bestätigungs-Email: "Sobald die Sichtung abgeschlossen ist, erfolgt die Erstattung, gemäß der Zahlungsart, die Du für die Bestellung genutzt hast. In Kürze erhältst Du eine Bestätigung Deiner Erstattung". Nach 14 Tagen keine Rücküberweisung und keine Nachricht! Am 17.01.2020 bat ich per Email um um zügige Rücküberweisung des Kaufpreises!
Emma schrieb: "vielen Dank für Deine Rückmeldung.
Ich habe Dein Anliegen an die zuständige Fachabteilung zur Prüfung vorgelegt. Bitte habe ein wenig Geduld, bis ich eine Antwort der Fachabteilung erhalten habe. Ich werde mich sobald wie möglich bei Dir zurück melden". Am 27.01.2020 schrieb ich abermals eine Email an den Support: ...es ist nun schon wieder zehn Tage her, dass ich keine Antwort von Euch bekommen habe und mein Geld wurde auch nicht auf mein Paypal Konto zurückgebucht! ...ihr seid leider das höflichste, aber unprofessionellste Team das ich bisher erlebt habe!
Heute ist der 11.02.2020 außer einer Email zur Supporterfahrung-Umfrage und dass meine Anfrage bearbeitet wird kam nichts konkretes. Telefonsupport: KEIN DURCHKOMMEN
Fazit: EMMA unkoordiniert, unseriös!!!

• Auf dem Rücken
• 9 Sleeping hours per night
• Alleine
• 65 Jahre alt
• Hardness: Soft

Nie wieder! Emma Service unter aller Sau! Rücküberweisung (nach 5 Wochen) steht immer noch aus

Das Kissen wurde zurückgesandt 03.01.2020 bekam ich eine Bestätigungs-Email: "Sobald die Sichtung abgeschlossen ist, erfolgt die Erstattung, gemäß der Zahlungsart, die Du für die Bestellung genutzt hast. In Kürze erhältst Du eine Bestätigung Deiner Erstattung". Nach 14 Tagen keine Rücküberweisung und keine Nachricht! Am 17.01.2020 bat ich per Email um um zügige Rücküberweisung des Kaufpreises!
Emma schrieb: "vielen Dank für Deine Rückmeldung.
Ich habe Dein Anliegen an die zuständige Fachabteilung zur Prüfung vorgelegt. Bitte habe ein wenig Geduld, bis ich eine Antwort der Fachabteilung erhalten habe. Ich werde mich sobald wie möglich bei Dir zurück melden". Am 27.01.2020 schrieb ich abermals eine Email an den Support: ...es ist nun schon wieder zehn Tage her, dass ich keine Antwort von Euch bekommen habe und mein Geld wurde auch nicht auf mein Paypal Konto zurückgebucht! ...ihr seid leider das höflichste, aber unprofessionellste Team das ich bisher erlebt habe!
Heute ist der 11.02.2020 außer einer Email zur Supporterfahrung-Umfrage und dass meine Anfrage bearbeitet wird kam nichts konkretes. Telefonsupport: KEIN DURCHKOMMEN
Fazit: EMMA unkoordiniert, unseriös!!!

• Auf dem Rücken
• 1 Sleeping hours per night
• Alleine
• 65 Jahre alt
• Hardness: Soft

Leider nie erhalten

Seit mehreren Wochen warte ich auf das Kissen, das laut DPD "verschollen" ist. Ich verstehe nicht, wie die Emma-Logistik funktioniert, wenn so etwas möglich ist. Das Geld ist natürlich abgebucht. Vermutlich ist der Shop eine Front für ein automatisiertes Warenlager. Leider meldet sich der Support ebenfalls seit zwei Wochen nicht. So nicht, Emma!

• Seitenschläfer
• 8 Sleeping hours per night
• Alleine
• 45 Jahre alt

Ein Versuch wert

Das Kissen ist eigentlich sehr bequem und fühlt sich gut an. Leider ist es für mich als Seitenschläfer mit allen drei Schichten zu wenig hoch, dass mein Nacken jeden Tag sehr verspannt war und geschmerzt hat. Leider fehlt im Inserat Angaben über die Höhe des Produkts... Das Kissen ging zurück und ich warte jetzt nun schon über einem Monat auf mein Geld zurück...

• Seitenschläfer
• 7 Sleeping hours per night
• Alleine
• 20 Jahre alt

Mr

Great mattress!!

• Auf dem Rücken
• 8 Sleeping hours per night
• Mit mehreren Partnern
• 31 Jahre alt

Perfect in der Schwangerschaft

Super Kissen! Jetzt in der Schwangerschaft verändert sich meine Schlafposition ständig und mit diesem Kissen bin ich immer bereit und flexibel ;) Danke Emma Team

• Kreuz & Quer
• 8 Sleeping hours per night
• Mit Partner
• 27 Jahre alt

Ich mag es

Das Kissen ist perfekt!

<3

Ich liebe es!

Danke

ist in ORdnung